La compañía subraya que nunca solicita por teléfono datos sensibles, como códigos de activación, información bancaria, o la descarga de aplicaciones que puedan poner en riesgo la seguridad del usuario. Además, Camuzzi ha proporcionado recomendaciones para identificar a sus verdaderos empleados y evitar ser víctimas de estos fraudes.
El personal de Camuzzi siempre porta una identificación visible con nombre, apellido, fotografía y número de legajo. También visten uniformes con el logo de la empresa y son los únicos autorizados a utilizar la flota vehicular oficial. Los empleados no ingresan a los hogares salvo en casos específicos como reclamaciones que requieran verificar la instalación interna, rehabilitación del suministro o si el medidor se encuentra en el interior de la propiedad. En estos casos, deben indicar claramente el motivo de su visita y mostrar su identificación.
Además, Camuzzi aclara que sus empleados no realizan transacciones fuera de las Oficinas Comerciales. Si alguna situación genera dudas, los usuarios pueden comunicarse con la empresa al 0810-555-3698, de lunes a viernes de 8 a 18 hs, para verificar la autenticidad del contacto.
Es crucial que los usuarios permanezcan alerta y sigan estas indicaciones para evitar caer en estafas.
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