Millones de usuarios notificaron la caída de las redes sociales Instagram y Facebook, señalando fallas en el servicio. Los informes de problemas se centraron en el acceso a las cuentas y las actualizaciones en sus respectivos feeds. Actualmente, las causas de estos inconvenientes que afectan a ambas aplicaciones de Meta no han sido reveladas.
Dado que las redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida diaria de las personas, utilizadas para interactuar, trabajar y entretenerse, la interrupción de su funcionamiento genera un revuelo en la sociedad.
En este incidente, no solo se han detectado dificultades en las versiones móviles, sino que también se han experimentado problemas al intentar acceder y actualizar desde la versión de escritorio. Por otro lado, WhatsApp, otra aplicación de Meta, sigue funcionando normalmente.
Los problemas principales en Instagram incluyen la dificultad para cargar contenido, con usuarios experimentando inconvenientes al intentar publicar historias, reels o fotografías, evidenciando fallos significativos en la plataforma que afectan la experiencia de uso.
Estas plataformas no solo son esenciales para la interacción social, sino que también desempeñan un papel crucial en la promoción de marcas, productos y servicios, teniendo un impacto significativo en el marketing digital y la economía global.
Aunque Meta no ha proporcionado detalles adicionales, se informa que la caída del sistema es la causa de estos problemas, y aún no se sabe cuándo se restablecerá el servicio a la normalidad.
El sitio «Downdetector», que recopila informes de usuarios sobre fallas en sitios web y aplicaciones, registró problemas tanto en Instagram como en Facebook.
Para Instagram, los problemas más comunes fueron un 43% relacionado con la aplicación, un 41% con la carga y un 16% con el Feed. Por otro lado, en Facebook, los problemas más reportados estuvieron vinculados en un 59% con el inicio de sesión, un 21% con el sitio web y un 20% con la aplicación.