Hablamos con el abogado olavarriense Esteban Librandi, especialista en derechos del consumidor, sobre el avasallamiento de las empresas telefónicas sobre los derechos de las personas y la situación de los denominados multideudores.
Consideró “las empresas telefónicas nos obligan a ser especialistas en ciclos de facturación… avasallan los derechos del consumidor de esa manera”. A la hora de hacer un reclamo a la empresa lo importante es solicitar el número de reclamo, “para luego hacer un segundo reclamo a ENACOM, que es el organismo que se encarga de regular las cuestiones de las comunicaciones, es engorroso, pero es el camino”.
Por otro lado, con respecto a la situación económica que se está agravando y provocando multideudores informó “hay toda una tendencia nueva en el derecho que se está desarrollando y me estoy capacitando porque me parece que hay un contexto distinto al que se venía previendo y hay que darle respuestas eficientes a los deudores para que no tengan mayor daño del que ya la economía les ha causado… Se lo asimila al concurso comercial, pero proyectado sobre el individuo”.
